CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.- SISTEMA DE COMPRA EN www.suelosdecaucho.com
Las compras realizadas en www.suelosdecaucho.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de AJEDREZ ACTUAL - JUEGOS DE JARDIN, C/.Joaquín Turina, nº 19, en 04140-Carboneras, Almería (España)
Los productos mostrados en el catálogo de nuestra tienda tienen el IVA incluido y están mostrados en Euros. Usted puede solicitar un presupuesto directamente a tienda@suelosdecaucho.com y le contestaremos a la mayor brevedad.

2.- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.

AJEDREZACTUAL - JUEGOS DE JARDIN expide factura por todas las operaciones realizadas que es incluida en el envío, o se envía por separado. En envíos internacionales puede enviarse por separado. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago a AJEDREZACTUAL-JUEGOS DE JARDIN.

3.- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
Previamente a la formalización del pedido le enviaremos el presupuesto que nos haya solicitado, con los importes desglosados.
El cliente que quiera realizar una compra en www.suelosdecaucho.com debe leer las condiciones generales de venta que se incluyen en nuestra Web. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.
Los productos se enviarán a través de agencia de transporte la dirección de entrega que usted nos indique, y los recibirá en un en plazo aproximado de 3 a 5 días desde la formalización del pedido.

4. FORMA DE PAGO
Para el envío de suelos de caucho la forma de pago usual es la transferencia o ingreso en cuenta, porque la mayoría de los mismos son enviados directamente desde nuestros almacenes y/o del fabricante al domicilio del cliente para reducir los costes de envío y asegurar que entregamos la mercancía en perfecto estado con el embalaje original.

5. TRANSPORTE
Para el caso de que se detecte una incidencia en el envío, como puede ser una rotura, debe de ser comunicada a nuestra empresa y al transportista en el plazo de 24 horas. Procuraremos reemplazar la pieza dañada o incluso toda la mercancía si es necesario tan pronto como nos sea posible.

6.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.suelosdecaucho.com , los podrá devolver en un plazo no superior a 10 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la factura original que acompaña el pedido. y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 950454096 o nos envíe un correo electrónico a la dirección: tienda@suelosdecaucho.com
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: AJEDREZ ACTUAL - JUEGOS DE JARDIN, C/.Joaquín Turina, nº 19, en 04140-Carboneras, Almería
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:
- La Factura entregada por AJEDREZ ACTUAL - JUEGOS DE JARDIN, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
- AJEDREZ ACTUAL - JUEGOS DE JARDIN se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega. Si esto no fuera posible se procederá a emitir la factura rectificativa y entrega de su importe al comprador.

7- PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento con lo dispuesto en la LORTAD, le informamos que los datos personales facilitados por usted se incorporarán a un fichero automatizado de AJEDREZ ACTUAL - JUEGOS DE JARDIN y nunca serán puestos a disposición de terceras personas. La finalidad de los mismos es poder prestarle todo tipo de servicio sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos. Usted tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos que le correspondan recopilados en dicho fichero.


AJEDREZ ACTUAL - JUEGOS DE JARDIN
Sandra Alarcón Juárez, NIF: 75266838-M
C/. Joaquín Turina, nº 19
04140-Carboneras
Almería
España